Instala el Everest aunque sea la version de prueba y con ese nos mandas un pantallaso o mas caracteristicas de tu dispositivo y te ayudamos a buscarlo

efectivamente instala el everest... he aqui el post
http://ba-k.com/showthread.php?t=482980

revisas el modelo de tu MoBo y será mas fácil buscarlo.

saludos y suerte

Hola amigo asi es instala el software q te mencionan, o ya de menos danos el modelo exacto de tu equipo, al ser de marca, es mas facil localizar todo el conjunto de drivers. y bueno ya q mensionas q el problema es el driver de audio cabe la posibilidad de q los primeros chips de Hi definition, xp no los reconoce, asi q primero hay q instalar un parche de microsoft el UAA HD audio y el numero de revision es el KB81111, para q reconozca el dispositivo, y ahora si le puedas instalar el driver sin problemas, digo cabe la psoibilidad de q ese sea tu problema, ya q alguna vez tuve una experiencia ya con una bluelight a la q tuve q aplicar el parche para q reconciera el audio.
Esperamos tu respuesta..
aqui t dejo unos links para q los revises
http://support.microsoft.com/kb/835221

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...8-1&lc=es&cc=mx&os=228&dlc=es&product=3255628 este lo puedes descargar es de una compaq pero descomprimes el ejecutable, e instalas el q esta en la carpeta UAA (Universal Audio Architecture) como su nombre lo dice es universal

bye

Pega el reporte del Everest para saber, en los drivers de sonido si debes ser precavido porque no todos funcionan como deben ser, debes ser muy exacto. Saludos

llevasela a quien te ''hizo el servicio'' y dile que le quedo mal, que te regrese tu lana o lo demandas. Es lo mas prctico.

Despues de eso, llevasela a alguien que estè calificado para hacerlo, si tu te agarras instalando cosas que ni sabes como moverle alguien va a salir perdiendo.

Suerte

Rocco dijo:

llevasela a quien te ''hizo el servicio'' y dile que le quedo mal, que te regrese tu lana o lo demandas. Es lo mas prctico.

Despues de eso, llevasela a alguien que estè calificado para hacerlo, si tu te agarras instalando cosas que ni sabes como moverle alguien va a salir perdiendo.

Suerte

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El chavo fue quien la formateo, jajajaja, no hay terceras personas, pero tienes rázon primero mejor hay que investigar antes de hacer algo, los drivers de las machines siempre estan en sus paginas oficiales de la marca, claro esta, buscalos en la pagina de blue light, hechale una buscada.