Bueno pues esper te sirva:

IMPORTANTE, después de haber hecho un Hard Reset o un Soft Reset, todos los datos que tengas en tu móvil serán perdidos, ya que su configuración será la de “salida de fabrica”. Por lo tanto, sólo haz esto en caso de mucha necesidad.

Soft Reset

Siempre debes comenzar con un Soft Reset en caso de problemas.

Ingresa el siguiente código:

#7780#

Si tu móvil te pide el código de bloqueo, entonces ingresa: 12345


2) Si después de haber hecho un Soft Reset aun tienes problemas con tu móvil, entonces intenta hacer un Hard Reset.

Ingresa el siguiente código:

#7370#

Si al igual que con el Soft Reset, el móvil te pide el código de bloqueo, éste es: 12345

Ojala y se solucione tu problema, saludo.

ps tiene razon el que comento aneriormente, asle un soft reset, nomas que se te va a borrar todo, aparte, todo lo que instales guardalo en la memoria externa, y de vez en cuando, por ejemplo cada semana reinicia el cel para liberar memoria, ya que asi se cierran todos los procesos y reinician nuevamente pero con registro limpio.