Buenas tardes bakunos, les pido ayuda para el siguiente caso, tengo un ciber, llego una señora a ocupar un equipo y empezó a meterse a desinstalar programas, meterse en carpetas de Archivos de programas y Windows, argumentando que la estaba limpiando y no le hacia nada, le pedi que desistiera una vez, me dijo que lo iba a dejar de hacer, pasando unos 10 minutos me di cuenta que seguía metiéndose en carpetas y borrando, le pedi que se retirara, se molesto y me dijo que me iba a demandar a la PROFECO, lo cual hizo marcando por celular cuando estaba afuera del local en voz en grito, y antes de irse me dijo que esperara a los de la PROFECO ya que me demando por negarle el servicio, la cuestión es que hago y como me defiendo del caso.