Busca en Google Sammobile. En esa página están todas las Roms oficiales donde dice Firmware. Anota en la ventanita del lado derecho tu modelo GT-S5830M y ahí te aparecen todas las Roms de ese modelo específico. Busca la que dice México Movistar, la descargas e instalas por Odin. Anota la M al final porque hay varios modelos y si bajas una de otra letra, no te va a funcionar.

amigo busca en sammobile registrate y baja la room para tu cel y se la cargas por odin

Muchas gracias, ya me registre pero no puedo bajar la room me aparece este mensaje
Cuando el logotipo KIES se ha activado usted es capaz de actualizar el dispositivo también Samsung Kies.
Todos los firmwares oficiales son firmares Samsung!
el de mexico movistar esta desactivado, saben de alguna otra pagina???

A mi me paso lo mismo bro, pero con este video lo solucione, sigue bien los pasos.
https://www.youtube.com/watch?v=Y0-GfWpDfOU

Flashealo otravez con el odin, pero con otra rom diferente, buscala en 4shared.