Lo mas probable es que un proceso se haya quedado abierto y por eso no se apaga la computadora, no hay tanta bronca. Apaga la computadora de botonazo y despues prendela, no debe darte ningun problema con eso. Con lo que a lo mejor si puedes tener problemas es con la instalacion del office, ya que si se queda una instalacion a medias no te va a dejar instalar ni borrar nada. Para eso puedes bajarte este software que te va a ayudar a eliminar cualquier trazo del office. Regcleaner

O si gustas utiliza cualquiera que se te haga mas facil.

Ya lo kise apagar aprentandole el boton se apago lo ensendi y me volvio aparese apagando ekipomy de ay no sale amigp nose kesera y lo kise apagar en modo seguro pero no me aparese

Lo que pasa es que probablemente el equipo no se pueda apagar de botonazo, sino que se vaya a suspension. Deja presionado el boton de encendido unos 5 segundos hasta que se apague, si no se apaga el equipo asi. Quitale la bateria y desconectala, aunque te de miedo no pasa nada.

pss ya lo ise y ya lo desistale amigo gracias por tu ayuda y aun sigo sin office aver si lo descargo de aky pero de otro usuario. saludos