No escribas en mayúsculas, necesitas entrar a http://home, después ve a enlace de banda ancha, Diagnósticos, introduces la contraseña, que en la mayoría de los casos es la clave WEP, y le das click en probar.

eso normalmente se debe a fallas de telmex, ami me paso una vez que de los 2 mb que tenia contratado habian ocasiones que no podia salir a internet hable con ellos y despues de 3 meses me dijeron que mi ip de donde yo me conectaba (central) estaba duplicada es decir otro cliente tenia mi ip y cuando el se conectaba yo no podia navegar...
puedes resetear el modem y ver si funciona bien pero antes de esto tienes que tener los datos de usuario de telmex(user y pas) porque al momento de reconfigurarlo te lo pedira..
cualquier cosa pregunta aqui o por mp..
saludos!:baba::baba: