Lo que le hace falta es el controlador de video.

Ya que la laptop es DELL, debe de tener una etiqueta llamada service tag, en la que tienen un numero único, (osea no existe otro igual en el mundo de la compañia DELL), ese lo escribes en la pagina de controladores de DELL y listo, te da todos los controladores, los bajas y los instalas.

Saludos!

Como ya lo comentaron le falta el driver de la tarjeta grafica,
lo mejor es conseguirlo por cuenta propia sin uso de programas, ni complicaciones

te dejo → un tutorial ← que seguro te ayudara