Y estas seguro que tiene? por que algunos modelos o "submodelos" a veces solo traen el boton y el led, se supone que de fabrica cuando tienen ya vienen activados, revisale en el administrador de dispositivos del pánel de control, a ver si esta ahi.

Si, checale en el administrador de dispositivos si tu pc incluye bluetooth y que esten instalados los drivers, por que puede llegar a suceder que en la lap diga que trae y hasta haya un boton de bluetooth pero resulta ser que no esta instalado el dispositivo para hacer mas economica la laptop

saludos