pagara la penalidad porque aunque sea prepago debio haber firmado un contrato de permanencia de 12, 18 o hasta 24 meses checalo en el contrato que firmo

12 meses? casi estoy seguro que te atoran un contrato de 18 meses, checa lo que firmaste

hola
son 12 recargas, independientemente que las hagas cada mes o no tienes un lapso de 60 dias para dejar de recargar, despues de ese tiempo si no haces una recarga hay una penalizacion que es en zona urbana de 399 y en zona rural de 499, si quieres cancelar sin haber completado las 12 recargas, la penalizacion es por las recargas que te falten por hacer lo que si es importante es que cuando vaya el recuperador a recoger el equipo, se lo entreguen por que si no fuera asi, aparte de las recargas faltantes te cobraran el equipo, por el cual firmaron un pagare de 4000 pechereques
saludos