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hace poco dejo de funcionar el mouse de mi computadora, crei que abia sido el mouse y me compre otro, cuando lo conecte si lo registraba la maquina, pero no se movia, y cheque en el panel de control y me dice que ocurre el problema codigo 10.. que puedo hacer para arreglarlo? gracias

ola que tal ba-kunos muy buenos dias. contrate recientemente el internet con cablemas pero e tenido un problema con el ares ya que no se puede conectar, se keda solo como conectando.. alguno sabe xk? o komo podria arreglarlo.. por su tiempo gracias :vientos: