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hola a todos, ¿alguien me puede ayudar??' mi compu de pronto se puso azul y bueno, procedí a formatearla pero no puedo.. me dice que no reconoce el disco duro y nuevamente se pone la pantalla azul... dique tiene un virus..... necesito ayuda algun sabio que me puede ayudar esque ando...

Hola miren necesito ayuda urgente.... mi compu se puso la pantalla azulll y he querido formatear mi compu y me dice que no se puede que no reconoce el disco duro y que posiblemente tiene virus... alguien me puede ayudar??? estoy desesperado ya que por mas que le hago no funcia..... saludos y...