ME HA SUCEDIDO ALGO PARECIDO AL INATALAR OFFICE O WINDOWS EN MI CASO LO MAS FRECUENTE ES QUE ME HA FALLADO EL LECTOR DE CD O DVD ENTONECES HE COPIADO EL DISCO DE INSTALACION A UNA CARPETA EN EL DISCO LOCAL Y DESDE AHI HE HECHO LA INSTALACION.... ESPERO QQUE ESTO TE SIRVA