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Jajajaja sí, tuve suerte. De todos modos gracias a todos:)

Pues fácil, simplemente entre en "actualizaciones" y ahí me aparecía un reinicio pendiente y le dí clic y se puso el mismo mensaje pero luego empezó a cargar y sólo tardó unos minutos y listo. Así de fácil.

Muchas gracias a todos por su ayuda! ya pude solucionar mi problema :)

Muchas gracias!

Hace apróximadamente un mes compré una netbook hp, trae el windows 10 y no tiene unidad óptica, y hace una semana me apareció que tenía que actualizar "apagar y actualizar" y le dí click y se puso la pantalla en amarillo y decía " preparando windows no apague pc" y la dejé toda la noche, me...