checare ese detaye gracias por el consejo

hola que tal inge tengo problemas con mi lap dell loque tiende a hacer esq abre y cierra muchas ventanas de internet, rreproductor etc, el teclado se escribe solo ya intente poniendo un antivirus y no funciono intente formateando con xp y despues con vista y no dio resultado me puede apoyar con...

hola amigos bakunos nececito de su ayuda tengo una lap dell la cual tiene la siguiente falla, abre y cierra muchas ventanas de internet, reproductor, etc, el teclado se escribe solo. ya intente poniendo un antivirus formateando con xp y vista y no da resultado nada alguien me puede dar una idea...