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umm pues yo digo que pruebes desmontando la bateria del la lap y volviendola a poner, actualizando los drivers del chpset de la laptop tambien debes checar que el administrador de dispositivos detecte la bateria en la categoria con el mismo nombre. espero que con esto quede
pues checa las configuraciones del windows 7 dale click derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y dale click en opciones decontrol de volumen y revisa las opciones tal vez se arregle
suerte