No se que hacer, no me detecta los puertos USB, agradezco de antmano

Por favor ayudenme, le instalaron a mi maquina el Windows 7 y cuando quiero cambiar el nombre de un archivo ya sea foto, canciòn o video me lo cambia de formato y luego no se puede leer, si hay algo que pueda hacer diganmelo por favor, soy medio lento para entender, pero aprendo. De antemano...

Lugares de Ligue ......................... En vista de que nadie quiere aportar retiro mi petición