ok, pero que version bajo, es lo que necesito hacer para que se arregle mi compu'?? solo meto el disco y ya?? solo lo abre sin importar que no me abre windows?? gracias por la ayuda

gracias por ayudarme no se si podrias decirme como hacer eso por favor, no se como ya que no me deja entrar a nada solo me sale un cuadro para la restrauracion ojala puedas gracias

hola, tengo un problema con mi laptop vaio vgn-nr220fe hice los siguientes pasos para la restauración al iniciar oprimí alt+f10 después me salió un cuadro donde escogí la opción de restaurar unidad c, después inicio el proceso pero se interrumpió y ahora no puedo hacer nada pues trato de hacer...