a mi blackberry le paso lo mismo es el mismo modelo dicen que asi salio este equipo que es problema de fabrica lo que te piden es que lo vuelvas a configuarar o lo lleves a un centro de atencion de telcel si tiene garantia espero te sirva .
que tal amigo es una pena que existan personas asi pero pero afortunadamente te estas dando cuenta de las mentiras es claro que solo eres su juego y que para eso te quiere no pierdas mas tu tiempo con ella solo recuerda que lo que se hace un dia se paga y doble tu no cambies busca una persona...
que tal amigo tengo un problema con mi cel es umn lg kp570Q el dia de ayer se apago des pues lo encendi y solo dice lg se apaga y prende no se que hacer espero me puedas hechar la mano mi correo es soc21_@hotmail.com espero me puedas ayudar de antemano gracias.