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Estoy deacuerdo con Guzman, aunque corrijas el problema, tarde o temprano te va a dar problemas el disco duro, lo digo por experiencia.

por que no pruebas con un teclado ps2, tu mother no trae esa conexion?

no estara frezada la computadora, es decir que hagas lo que hagas no te guarde niingun cambio, puede ser que hayan instalado un programa que te congele el disco duro y no te hayas dado cuenta. Sino puedes usar el programa Unlocker sirve para eliminar archivos bloqueados por el sistema. Saludos.