Ah! perdón, El hard reset se hace=>configuración=>borrado y reinicio general=>borrado general. Asegúrate de hacer un respaldo en tu SD y copiarlo después a tu compu, antes de hacer el reset.
saludos

pues no... relmente después de los dos hard reset que le dí, me jala todo, wifi, bluetoth, y hasta los satélites del GPS!!!
saludos y animo