Estás utilizando un navegador desactualizado. Puede que no muestre este u otros sitios web correctamente Deberías actualizar o utilizar un navegador alternativo.
1) Iniciar la PC en modo seguro apretando F11 o F8(PUEDE SER DIFERENTE SEGUN LA PC) y seleccionando MODO SEGURO
2) Cuando te aparesca la pantalla para seleccionar la cuenta veras que se ha agregado una nueva cuenta que antes no veias (ADMINISTRADOR) entramos como ADMINISTRADOR..
3) Luego...