hola amigos necesito saber como puedo resetear un lg cookie, pero no solo el que aparece en el menu, sino el reseteo maestro gracias

hola amigo: fijate que tengo una treo pro y he querido bajar juegos, pero me da el mensaje siguiente:el Midlet no se ha podido instalar: java.lang.NoClassDefFoundError. vos me podrias indicar si se puede hacer algo Mil gracias