lo que pasa es que la BD no es para alguien en especifico, sino que es un trabajo para la uni, para que me den el titulo, por eso es que no tengo la mas minima idea de que campos y tablas necesito

hola compañeros bakunos, saben necesito crear una basa de datos para una mesa de ayuda, pero no tengo lamenor idea de como crearla, no se si alguno de ustedes me podria ayudar mostrandome un diseño logico o conceptual de una mesa de ayuda, para tomarla como ejemplo, de antemano...

tu solo me avisas y va [email protected]