pues intento liberar como dicen pero me aparece la pantalla de INGRESAR CODIGO DE RED, no logro introducir el codigo me podrian explicar como liberar puramente el ot 800 graaaaaaaaacias

hola pues yo tengo casi el mismo problema, yo tengo un alcatel ot 800 y esta con telefonica y me gustaria poder liberarlo para la empresa de tigo, alguien me podira ayudar, soy de guatemala